Cette politique s’applique aux commandes à destination de l’Autriche, de la France et de l’Allemagne. Elle vise à vous informer clairement de nos politiques et procédures d’expédition. En commandant sur cette boutique, vous acceptez les conditions décrites ici.
A. FRAIS D’EXPÉDITION
Frais d’expédition : 350,00 €.
B. DÉLAI DE TRANSIT, TRAITEMENT ET DÉLAI DE COMMANDE
Les expéditions sont généralement livrées sous 6 à 12 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Le délai de commande est fixé à 16 h 00 (GMT+01:00), heure d’Europe centrale (Paris).
Le délai de traitement des commandes est de 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
C. CONDITIONS DE LIVRAISON
Pour garantir un processus de livraison sans encombre, les clients doivent respecter les consignes suivantes :
- Fournissez des informations exactes : indiquez l’adresse de livraison correcte, vos coordonnées et toutes les instructions spécifiques.
- Préparation du lieu de livraison : assurez-vous que le lieu de livraison est accessible, de niveau et exempt d’obstacles (par exemple, câbles bas ou entrées étroites).
- Disponibilité : Veuillez être présent à la date de livraison prévue ou désigner un représentant pour réceptionner l’article.
Si la livraison échoue en raison de l’inaccessibilité ou de l’absence du livreur, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour une nouvelle livraison.
D. CHANGEMENT D’ADRESSE
Il est impossible de modifier l’adresse de livraison une fois l’article expédié. Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à l’adresse contact@minteech.com.
E. ANNULATIONS
Si vous changez d’avis avant la réception de votre commande, vous pouvez l’annuler à tout moment avant son expédition. Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre politique de remboursement.
F. ARTICLE ENDOMMAGÉS PENDANT LE TRANSPORT
Si vous constatez qu’un article est endommagé pendant le transport, veuillez, si possible, le refuser au livreur et contacter notre service client. Si l’article a été livré en votre absence, veuillez contacter le service client pour connaître la marche à suivre.